De locatie waar data wordt opgeslagen heeft directe juridische gevolgen. Data die buiten de Europese Unie wordt opgeslagen, valt onder de wetgeving van het land van opslag — inclusief de Amerikaans Cloud Act, die de Amerikaanse overheid het recht geeft om bij Amerikaanse bedrijven en hun dochterondernemingen data op te eisen, ongeacht waar die data fysiek staat. Voor organisaties in Europa die te maken hebben met AVG en sectorspecifieke regelgeving is dit een onaanvaardbaar risico.
AI Assistent host alle klantdata uitsluitend in datacenters binnen de Europese Unie. Onze primaire infrastructuur bevindt zich in Nederland en Duitsland, twee landen met sterke privacycultures en stabiele regelgevende omgevingen. Onze hostingpartners zijn gecertificeerd voor ISO 27001 en voldoen aan de NEN 7510 (voor zorgsector) en aanverwante sectorstandaarden. Er wordt geen gebruik gemaakt van hyperscalers met een Amerikaanse moedermaatschappij voor de opslag van klantdata.
Replicatie voor redundantie en disaster recovery vindt eveneens uitsluitend plaats binnen de EU. Backups worden opgeslagen in een geografisch gespreide locatie binnen de EU — nooit buiten. Wij publiceren een actuele lijst van de datacenters en regio's die wij gebruiken, zodat u als verwerkingsverantwoordelijke uw AVG-documentatie nauwkeurig kunt bijhouden.
Voor organisaties die de maximale controle willen, bieden wij de BYOD-optie aan: u beheert uw eigen database op uw eigen servers of in een door u gekozen EU-cloudomgeving. In dat geval bepaalt u volledig de datalocatie en heeft AI Assistent uitsluitend versleuteld verbindingstoegang. Europese hosting gecombineerd met BYOD is de keuze van organisaties die absoluut zeker willen zijn.