Data soevereiniteit betekent dat een organisatie de volledige, onbetwiste controle heeft over haar eigen data — inclusief waar die data staat, wie er toegang toe heeft, hoe het wordt verwerkt en wanneer het wordt verwijderd. Voor veel organisaties in Europa is dit niet alleen een voorkeur maar een juridische of contractuele verplichting. Met de Bring Your Own Database (BYOD) optie van AI Assistent bent u gegarandeerd de enige die de touwtjes in handen heeft.
Bij de BYOD-optie richt u een eigen database in op uw eigen servers, in uw eigen private cloud of in een door u gekozen EU-cloudprovider. U verstrekt AI Assistent uitsluitend de versleutelde verbindingsgegevens. De applicatielaag van AI Assistent communiceert via die verbinding met uw database, maar alle data blijft op uw infrastructuur staan. AI Assistent bewaart geen kopie van uw klantdata, gesprekken of kennisbankartikelen op onze servers.
Het intrekken van de verbinding is eenvoudig en heeft direct effect. Zodra u de verbindingsgegevens verwijdert of de firewall-rule aanpast die AI Assistent toegang geeft, heeft de applicatie geen toegang meer tot enige data. Er is geen opzegperiode, geen migratiescript en geen afhankelijkheid van ons platform voor het ophalen van uw eigen data. U kunt altijd en direct vertrekken — of terugkeren — zonder dataverlies.
BYOD is beschikbaar in de Business- en Enterprise-pakketten en ondersteunt MySQL, PostgreSQL, Microsoft SQL Server en Azure SQL. Voor organisaties met on-premise vereisten is ook een volledig geïsoleerde installatie beschikbaar waarbij ook de applicatielaag van AI Assistent binnen uw eigen netwerkperimeter draait. In die configuratie heeft ons platform nul toegang tot uw omgeving. Neem contact op voor een maatwerkofferte.