AI Assistent is gebouwd met beveiliging als fundament. Van database-isolatie tot AVG-compliance: uw data en die van uw klanten zijn bij ons in veilige handen.
Dezelfde beveiligingsstandaarden die grote ondernemingen hanteren, nu toegankelijk en betaalbaar voor uw bedrijf.
AI Assistent is volledig compliant met de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Wij bieden een standaard verwerkersovereenkomst, ondersteunen het recht op vergetelheid en data-portabiliteit. Uw klanten kunnen hun gegevens inzien, exporteren of laten verwijderen. Consent-flows zijn ingebouwd, zodat bezoekers expliciet toestemming geven voordat hun data wordt verwerkt. Privacy by design is geen optie, maar ons uitgangspunt.
Elke klant krijgt een eigen, volledig geisoleerde database. Er is geen enkele mogelijkheid dat data van de ene klant vermengd raakt met die van een andere. Dit gaat verder dan de standaard multi-tenant architectuur: uw data leeft in een eigen omgeving met eigen credentials. Bij het beeindigen van uw account worden alle gegevens permanent verwijderd uit de geisoleerde database.
Alle gevoelige data wordt versleuteld opgeslagen met AES-256 encryptie, dezelfde standaard die banken en overheden gebruiken. API-sleutels, wachtwoorden, IMAP-credentials en persoonlijke klantgegevens zijn allemaal versleuteld. Data in transit wordt beschermd door TLS 1.3. Zelfs als een aanvaller fysieke toegang tot de servers zou krijgen, blijft uw data onleesbaar.
Bescherm uw account met tweefactorauthenticatie via TOTP (Google Authenticator, Authy) en e-mailverificatie. Bij elke login wordt een tweede verificatiestap vereist, zodat zelfs bij een gelekt wachtwoord uw account beschermd blijft. Beheerders kunnen 2FA verplicht stellen voor alle medewerkers. Backup-codes zorgen ervoor dat u altijd toegang behoudt.
Met 51 individuele permissies en custom rollen heeft u volledige controle over wie wat mag doen binnen uw AI Assistent-omgeving. Creeer rollen voor supportmedewerkers, managers, administrators en meer. Elk teamlid ziet alleen wat voor zijn of haar functie relevant is. Wijzigingen in permissies worden direct doorgevoerd en gelogd voor audit-doeleinden.
Wij geloven in eerlijke AI. Bezoekers weten altijd dat ze met een AI-chatbot communiceren, niet met een mens. Een duidelijke disclosure wordt getoond bij het starten van elk gesprek. Klanten die liever met een menselijke medewerker spreken, kunnen eenvoudig opt-outen. Alle AI-gegenereerde antwoorden worden gelogd en zijn controleerbaar door uw team.
Geavanceerde filtering beschermt uw AI-chatbot tegen prompt injection-aanvallen en misbruik. De bot kan niet worden gemanipuleerd om vertrouwelijke informatie te lekken, ongewenste acties uit te voeren of van zijn instructies af te wijken. Meerdere beveiligingslagen filteren kwaadaardige input voordat deze de AI bereikt, zodat uw chatbot altijd veilig en betrouwbaar functioneert.
Al uw data wordt opgeslagen en verwerkt op servers in Nederland. Geen data die naar de Verenigde Staten of andere landen buiten de EU wordt overgedragen. Dit garandeert volledige naleving van de Europese privacywetgeving en geeft u en uw klanten de zekerheid dat gegevens onder de bescherming van het Nederlandse en Europese recht vallen.
AI Assistent implementeert een volledige security headers stack. Cross-Site Request Forgery bescherming op alle formulieren, Content Security Policy om XSS-aanvallen te voorkomen, HTTP Strict Transport Security om downgrade-aanvallen te blokkeren, en meer. Elke response bevat de juiste beveiligingsheaders conform de laatste best practices van OWASP.
Business- en Enterprise-klanten kunnen hun eigen database hosten op hun eigen servers of cloud-omgeving (Azure, AWS, on-premise). IIPN slaat alleen de verbindingsgegevens en basale facturatiedata op. Alle klantdata — gesprekken, klanten, producten, kennisbankartikelen en documenten — leeft volledig op uw eigen infrastructuur. U heeft 100% controle over de locatie van uw data en kunt de toegang op elk moment intrekken. Dit voldoet aan de strengste EU-regelgeving voor gegevensbescherming.
Volledig voldoet aan de Europese privacywetgeving
Data blijft in Nederland op beveiligde servers
Bank-niveau encryptie voor al uw data
Beschermd tegen de meest voorkomende kwetsbaarheden
Alles wat u wilt weten over hoe wij omgaan met uw data.
Uw data is bij ons in goede handen. Ervaar enterprise-grade beveiliging zonder de enterprise-prijs.
Gratis uitproberen →