Für Organisationen, bei denen Datensouveränität eine zwingende Anforderung ist, bietet AI Assistent die Bring Your Own Database (BYOD)-Option. Anstatt dass Ihre Kundendaten, Gespräche und Wissensbankartikel auf der gemeinsamen Infrastruktur von AI Assistent gespeichert werden, läuft die gesamte Datenbank auf Ihren eigenen Servern, Ihrer eigenen Cloud-Umgebung oder einem von Ihnen gewählten Rechenzentrum innerhalb der Europäischen Union.
Die Einrichtung ist unkompliziert. Sie konfigurieren eine kompatible Datenbank — unterstützte Optionen sind unter anderem MySQL, PostgreSQL, Microsoft SQL Server und Azure SQL — und stellen AI Assistent die Verbindungsdaten über ein sicheres Eingabeformular zur Verfügung.
Sie können die Verbindung jederzeit widerrufen. Sobald Sie das tun, hat AI Assistent keinen weiteren Zugriff auf Ihre Daten. Kein Export erforderlich, kein Migrationsprozess und kein Vendor-Lock-in: Ihre Daten waren und bleiben immer Ihre.
Die BYOD-Option ist in den Business- und Enterprise-Paketen verfügbar. Organisationen mit On-Premise-Anforderungen können sich für eine vollständig isolierte Installation entscheiden. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für ein individuelles Angebot.