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Immer verfügbar. Immer freundlich. Nie müde.

Enterprise-Sicherheit für den Mittelstand

Dieselben Sicherheitsstandards, die große Unternehmen nutzen, jetzt zugänglich und erschwinglich für Ihr Unternehmen.

Chat widget op website
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Chat-Widget

Ein KI-gestütztes Chat-Widget, das rund um die Uhr auf Ihrer Website verfügbar ist.

E-mail ondersteuning
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Die KI liest eingehende E-Mails automatisch und schlägt eine passende Antwort vor.

WhatsApp Business communicatie
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Erreichen Sie Ihre Kunden auf der beliebtesten Kommunikationsplattform mit automatischen KI-Antworten.

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Erweitern Sie Ihre Reichweite. Alle Nachrichten laufen in einem zentralen Dashboard zusammen.

Helpdesk dashboard overzicht
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Helpdesk-Dashboard

Alle Supportkanäle in einem übersichtlichen Dashboard mit SLA-Timern und Echtzeit-Einblicken.

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Bieten Sie Ihren Kunden ein Self-Service-Portal. Reduzieren Sie das Supportaufkommen um 60 %.

Klantherkenning en profiel
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Automatische Kundenerkennung

Der Bot weiß, wer chattet, mailt oder anruft. Der gesamte Kundenkontext ist sofort verfügbar.

Ticket escalatie workflow
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Ticket-Eskalation

Wenn die KI die Antwort nicht kennt, wird automatisch ein Ticket mit vollständigem Kontext erstellt.

So funktioniert es

Von der Kundenanfrage zur Lösung – automatisiert und effizient.

👤 Kunde stellt eine Frage

Über Chat, E-Mail oder einen anderen Kanal

🤖 Bot analysiert die Frage

KI durchsucht Wissensdatenbank, Produkte und Dokumente

🔍 Antwort gefunden?

Die KI bewertet, ob eine zuverlässige Antwort vorliegt

✔ Ja

✅ Direkt beantwortet

Kunde erhält innerhalb von Sekunden eine relevante Antwort

✘ Nein

🎯 Ticket erstellt

Mitarbeiter übernimmt mit vollständigem Kontext

60%
Weniger Support-Tickets
<3s
Durchschnittliche Antwortzeit
24/7
Verfügbarkeit
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