Einstein Voice wandelt Sprache sofort in Text um. Privacy-first, Verarbeitung innerhalb der EU, nichts gespeichert. Kunden müssen nicht mehr tippen — sie reden einfach.
Vier Schritte vom Mikrofon zur Antwort. Keine Installation, kein Plugin, einfach drücken und sprechen.
Der Mikrofonknopf befindet sich rechts im Chatfenster. Ein Klick startet die Aufnahme.
Sagen Sie, was Sie wissen möchten. Einstein erkennt automatisch Stille und stoppt die Aufnahme.
Whisper AI wandelt Ihre Sprache in Text um. Durchschnittlich unter 1 Sekunde.
Ihr KI-Chatbot empfängt den Text und antwortet — genau wie beim Tippen, aber schneller.
Nova, unser Demo-KI-Assistent, steht sofort bereit. Tippen Sie eine Frage oder klicken Sie auf das Mikrofon und sprechen — Sprache ist vollständig aktiv.
Einstein Voice ist kein separates Modul — es ist in Ihr Chatbot-Widget integriert. Aktivieren Sie es mit einem Schalter im Dashboard.
Ein Klick startet die Aufnahme, erneut klicken zum Stoppen. Funktioniert intuitiv auf Mobil und Desktop. Kein langes Drücken erforderlich.
Nach 3 Sekunden Stille stoppt die Aufnahme automatisch. Keine Knöpfe mehr nötig — Einstein weiß, wann Sie fertig sind.
Nach der Transkription haben Sie 5 Sekunden zum Überprüfen. Bearbeiten, abbrechen oder automatisch senden lassen.
Bei der ersten Verwendung fragt Einstein ausdrücklich um Einwilligung. DSGVO-konform, Einwilligung über localStorage gespeichert.
Nutzen Sie Ihren eigenen Whisper-Server oder unsere gemeinsame EU-Instanz. Volle Kontrolle, wohin Ihr Audio geht.
Whisper erkennt automatisch die Sprache des Sprechers. Unterstützt: Niederländisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Türkisch, Spanisch.
Andere Lösungen senden Ihr Audio an Google oder Amazon. Einstein verarbeitet alles in der EU — und speichert nichts.
| Merkmal | ✦ Einstein Voice | Konkurrenz |
|---|---|---|
| Sprachverarbeitung | ✓ Lokal (Whisper) | ✗ Google/Amazon Cloud |
| Datenspeicherung | ✓ Nichts gespeichert | — Unklar |
| Server | ✓ EU (Niederlande) | ✗ USA |
| BYOS | ✓ Ja | ✗ Nein |
| Open-Source-Engine | ✓ Ja (Whisper) | ✗ Nein (proprietär) |
| Datenschutzeinwilligung | ✓ Eingebaut | ✗ Nicht Standard |
Spracherkennung beschleunigt den Kundenservice in jeder Branche. Hier sind einige Beispiele.
"Kunde spricht Produkt-Suchbegriff, Bot findet es sofort — kein Tippen auf Mobil."
"Patient stellt Frage per Sprache, kein Tippen nötig — ideal bei eingeschränkter Mobilität."
"Mandant beschreibt Fall per Sprache, Aufnahme beschleunigt — weniger Reibung beim ersten Kontakt."
"Gast bucht per Sprache, freihändige Reservierung — während die Hände voll sind."
Kostenlos starten, skalieren wenn die Nutzung wächst. Keine versteckten Kosten.
Überschreitung: €0,05 pro Minute. Keine Überraschungen.
Fügen Sie mit einem Klick Spracherkennung zu Ihrem Chatbot hinzu. Verfügbar für alle Einstein-Pakete — auch das kostenlose Starter-Paket.