Einstein Voice convierte el habla en texto al instante. Privacidad primero, procesamiento en la UE, nada almacenado. Los clientes ya no necesitan escribir — simplemente hablan.
Cuatro pasos del micrófono a la respuesta. Sin instalación, sin plugin, solo presionar y hablar.
El botón del micrófono está a la derecha en la ventana de chat. Un clic inicia la grabación.
Diga lo que quiere saber. Einstein detecta automáticamente el silencio y detiene la grabación.
Whisper AI convierte su voz en texto. Promedio menos de 1 segundo.
Su chatbot IA recibe el texto y responde — igual que escribir, pero más rápido.
Nova, nuestro asistente de IA de demostración, está lista de inmediato. Escribe una pregunta o haz clic en el micrófono y habla — la voz está completamente activa.
Einstein Voice no es un módulo aparte — está integrado en su widget de chatbot. Actívelo con un interruptor en el panel.
Un clic inicia la grabación, vuelva a hacer clic para detener. Funciona intuitivamente en móvil y escritorio. No se necesita mantener presionado.
Después de 3 segundos de silencio la grabación se detiene automáticamente. Sin más botones — Einstein sabe cuándo ha terminado.
Después de la transcripción tiene 5 segundos para revisar. Edite, cancele o deje que se envíe automáticamente.
En el primer uso Einstein solicita explícitamente el consentimiento. Cumple GDPR, consentimiento recordado mediante localStorage.
Use su propio servidor Whisper o nuestra instancia de UE compartida. Control total sobre dónde va su audio.
Whisper reconoce automáticamente el idioma del hablante. Compatibles: neerlandés, inglés, alemán, francés, turco, español.
Otras soluciones envían su audio a Google o Amazon. Einstein procesa todo en la UE — y no almacena nada.
| Característica | ✦ Einstein Voice | Competencia |
|---|---|---|
| Procesamiento de voz | ✓ Local (Whisper) | ✗ Nube Google/Amazon |
| Almacenamiento de datos | ✓ Nada almacenado | — Poco claro |
| Servidores | ✓ UE (Países Bajos) | ✗ EE.UU. |
| BYOS | ✓ Sí | ✗ No |
| Motor de código abierto | ✓ Sí (Whisper) | ✗ No (propietario) |
| Consentimiento de privacidad | ✓ Integrado | ✗ No estándar |
El reconocimiento de voz acelera el servicio al cliente en cada sector. Aquí hay algunos ejemplos.
"El cliente dice la palabra clave del producto, el bot la encuentra directamente — sin escribir en móvil."
"El paciente hace preguntas por voz, sin escribir — ideal para movilidad limitada."
"El cliente describe el caso por voz, ingreso acelerado — menos fricción en el primer contacto."
"El huésped reserva por voz, reserva manos libres — mientras tiene las manos ocupadas."
Comience gratis, escale a medida que crece su uso. Sin costes ocultos.
Exceso: €0,05 por minuto. Sin sorpresas.
Agregue reconocimiento de voz a su chatbot con un clic. Disponible en todos los planes Einstein — incluido el plan gratuito.