BETA · LLM privacy & servidores de voz operativos · mejora de GPU en curso para respuestas más rápidas · los paquetes aún pueden cambiar Estado & Roadmap →
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Todos los canales de soporte en una sola plataforma

Desde chat en vivo hasta correo, desde WhatsApp hasta helpdesk: AI Assistent agrupa toda la comunicación con sus clientes en un panel claro.

Technologie integraties en verbindingen

Cada sistema conectado. Cada proceso más inteligente.

Sus clientes le encuentran en todas partes

Ofrezca soporte a través del canal que prefiere su cliente, con asistencia de IA en cada punto de contacto.

🛒
Próximamente

WooCommerce

Sincronice automáticamente todo su catálogo de productos y pedidos con AI Assistent. El chatbot asesora a los clientes sobre productos de su tienda online, muestra precios, stock y plazos de entrega. Cuando un cliente pregunta por un pedido, el bot recupera el estado en tiempo real.

📈
Solicitud de función

Integraciones CRM & contabilidad

Conecte su CRM y software de contabilidad (Snelstart, Exact Online, Moneybird, Teamleader, HubSpot y otros) y mantenga los datos de clientes, facturas y estados de pago actualizados en tiempo real. El bot sabe qué facturas están abiertas, cuándo se recibió el último pago y qué oportunidades están en marcha. Su equipo de soporte tiene visibilidad directa del estado financiero de cada cliente sin cambiar de sistema.

💻
Disponible

Chat widget en su propio sitio

Instale el widget de chat AI Assistent en su sitio web en menos de dos minutos. Copie una sola línea de código JavaScript, péguela en su sitio y el chatbot está activo. El widget se adapta automáticamente a su identidad de marca y funciona en cualquier sitio — WordPress, Shopify, un CMS personalizado o un sitio estático. Diseño responsive para una experiencia perfecta en escritorio y móvil. Próximamente: plugins/módulos nativos para WordPress y otros CMS para una integración más profunda — reconocimiento automático de cliente basado en el usuario autenticado y búsqueda directa de pedidos desde su tienda online.

✉
Disponible

E-mail (IMAP/SMTP)

Conecte su dirección de correo electrónico empresarial a través de IMAP y SMTP. La IA lee los correos entrantes automáticamente, analiza el contenido y sugiere una respuesta adecuada. Los correos se convierten automáticamente en tickets y se vinculan al perfil de cliente correcto.

💬
Próximamente

WhatsApp Business

Llegue a sus clientes en su canal de comunicación favorito. Con la integración de WhatsApp Business, la IA responde automáticamente a las preguntas frecuentes a través de WhatsApp. Las preguntas complejas se reenvían sin problemas a un agente humano.

🔌
Solicitud de función

REST API

Una API REST pública para construir sus propias integraciones — gestione clientes, tickets, artículos de la base de conocimientos y conversaciones de chat de forma programática. En la roadmap como solicitud de función: el alcance y el diseño de la API se están definiendo según la demanda del cliente. Vote a través de support@interaip.ai si su caso de uso lo requiere.

📃
Disponible

CSV Import

Importe fácilmente sus productos y listas de clientes existentes a través de archivos CSV. Cargue un archivo, mapee las columnas a los campos correctos y la importación se procesa de inmediato.

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Próximamente

Carga de documentos & imágenes durante el chat

Los visitantes pueden subir un PDF, una imagen o una captura durante una conversación — por ejemplo una foto de un producto defectuoso, un informe de daños, una factura o una captura de un mensaje de error. El bot lee el contenido (incluido el texto en imágenes mediante OCR), hace preguntas de seguimiento específicas y responde con un contexto que de otro modo tomaría cinco mensajes de ida y vuelta. Las subidas se almacenan cifradas por tenant y se eliminan automáticamente tras el período de retención configurable.

🎤
Disponible

Voice-to-text en el widget de chat

Los visitantes pueden hablar en lugar de escribir — el botón push-to-talk en el widget convierte la voz en texto al instante y la envía al bot. Modo privacy disponible: enrutamiento Whisper local para que el audio nunca llegue a una nube externa. Soporta 6 idiomas.

🎙️
Próximamente

Voice-to-text en el helpbot de admin

La misma tecnología voice-to-text llegará pronto al helpbot de admin — obtenga respuestas en el portal más rápido hablando su pregunta en lugar de escribir. Ideal cuando está en movimiento o simplemente prefiere hablar a escribir.

🔑
Disponible

BYOK — Bring Your Own Key

Configure sus propias claves API de Anthropic, OpenAI o Google en el portal. El consumo se factura en su propia cuenta, no en los créditos de la plataforma. Claves cifradas con permisos granulares por bot.

🧠
Disponible

BYOLLM — Bring Your Own LLM

Endpoint compatible con OpenAI configurable por bot — LLM autoalojado (Llama, Mistral, fine-tune personalizado) u otro proveedor cloud vía API estándar. Control total sobre qué modelo ejecuta su atención al cliente.

👥
Disponible

Subcuentas & roles

Invite a compañeros con roles granulares: responder tickets, entrenar bots, gestionar la base de conocimientos o la configuración global. Por bot puede asignar a un miembro del equipo como supervisor — todas las conversaciones y escalados del bot se dirigen a ese supervisor. Cada acción queda registrada en el registro de auditoría.

📣
Disponible

BYOSpeech — Bring Your Own Speech

Endpoint Whisper/STT personalizado por tenant. Para audio que nunca debe salir de su infraestructura o para tenants con su propio clúster GPU. Combinable con BYOLLM para una pila AI totalmente propia.

🏗️
Próximamente

Servicio all-in-one servidor LLM/Speech (hardware + mantenimiento)

Servicio completo para organizaciones que desean operar su propio servidor LLM o de voz: compra de hardware físico, acompañamiento de instalación, contratos de mantenimiento, monitorización proactiva y procedimientos de backup/restore. Actualmente solo a través de nuestro partner InterIP; más adelante totalmente integrado en el portal. A medida por cliente — selección de hardware, SLA y estrategia de backup adaptados a sus requisitos específicos.

🛡️
Próximamente

100% control propio & privacy (air-gapped)

Servidores LLM totalmente propios, servidor de voz propio y traducción de voz enrutada estrictamente a su LLM local o de privacy. Cero nube externa — todos los datos quedan en su infraestructura. Para organizaciones con los requisitos de cumplimiento más estrictos (salud, gobierno, finanzas). Disponible en el paquete superior. Aún no 100% operativo; en desarrollo activo.

💬
Próximamente

Facebook Messenger

Responda automáticamente a los mensajes de su página de Facebook mediante IA. Integración oficial de la API de Messenger. Resuma conversaciones en pares de P&R para su base de conocimientos.

📷
Próximamente

Instagram DM

Lea los DM entrantes, responda automáticamente con información de producto y derive a una persona en preguntas complejas. Ideal para flujos de comercio y DMs de influencers.

💼
Próximamente

Mensajes de LinkedIn

Siga los mensajes de LinkedIn desde su página de empresa, califique leads automáticamente y derive a ventas o soporte. Para organizaciones B2B que usan LinkedIn como canal de contacto principal.

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Próximamente

X / Twitter DM

Menciones y DM de X/Twitter en su helpdesk. Auto-respuesta en FAQs, escalado en temas sensibles de PR. Monitoree la reputación de marca mediante detección de sentimiento.

🎤
Próximamente

TikTok DM

Gestione DMs y comentarios de publicaciones de TikTok. Auto-respuesta a preguntas de producto, redirección a la tienda online en intención de compra. Para marcas con fuerte presencia en TikTok.

Configure una integración en 3 pasos

No se necesitan conocimientos técnicos. Su integración está activa en minutos.

1

Elija su integración

Vaya al panel de integraciones y seleccione el servicio que desea conectar.

2

Autorice la conexión

Introduzca su clave de API o credenciales. La conexión se verifica de inmediato.

3

Sincronización automática

Los datos se sincronizan automáticamente. El chatbot de IA tiene acceso instantáneo a sus productos, clientes y más.

¿Listo para empezar?

Pruebe el Asistente de IA durante 14 días gratis. Sin datos de pago, sin compromisos. Descubra cómo la IA puede transformar su servicio de atención al cliente y hacer más productivo a su equipo.

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