Todos los canales de soporte en una sola plataforma

Desde chat en vivo hasta correo, desde WhatsApp hasta helpdesk: AI Assistent agrupa toda la comunicación con sus clientes en un panel claro.

Sus datos seguros. Su confianza ganada.

Sus clientes le encuentran en todas partes

Ofrezca soporte a través del canal que prefiere su cliente, con asistencia de IA en cada punto de contacto.

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Conforme al RGPD

AI Assistent cumple plenamente con el Reglamento General de Protección de Datos. Ofrecemos un acuerdo estándar de procesamiento de datos, apoyamos el derecho al olvido y la portabilidad de datos. La privacidad por diseño es nuestro principio.

🔒

Aislamiento de base de datos

Cada cliente obtiene su propia base de datos completamente aislada. No existe posibilidad de que los datos de un cliente se mezclen con los de otro.

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Cifrado AES-256

Todos los datos sensibles se almacenan cifrados con cifrado AES-256, el mismo estándar utilizado por bancos y gobiernos. Los datos en tránsito están protegidos por TLS 1.3.

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Autenticación de dos factores

Proteja su cuenta con autenticación de dos factores mediante TOTP y verificación por correo. Se requiere un segundo paso de verificación en cada inicio de sesión.

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Permisos granulares

Con 51 permisos individuales y roles personalizados, tiene control total sobre quién puede hacer qué en su entorno de AI Assistent.

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Transparencia de IA

Creemos en la IA honesta. Los visitantes siempre saben que están comunicándose con un chatbot de IA, no con una persona.

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Protección contra inyección de prompts

El filtrado avanzado protege su chatbot de IA contra ataques de inyección de prompts y abusos.

🇪🇺

Hosting europeo

Todos sus datos se almacenan y procesan en servidores en los Países Bajos. No se transfieren datos a países fuera de la UE.

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CSRF, CSP, HSTS

AI Assistent implementa una pila completa de cabeceras de seguridad en línea con las últimas mejores prácticas de OWASP.

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Soberanía de datos (BYOD)

Los clientes Business y Enterprise pueden alojar su propia base de datos en sus propios servidores o cloud (Azure, AWS, on-premise). IIPN solo almacena detalles de conexión y datos de facturación. Todos los datos del cliente residen íntegramente en su propia infraestructura. Puede revocar el acceso en cualquier momento. Conforme con los reglamentos de protección de datos más estrictos de la UE.

Con la confianza de las pymes en los Países Bajos

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Conforme al RGPD

Totalmente conforme con la legislación europea de privacidad

🇪🇺

Alojado en NL

Los datos permanecen en los Países Bajos en servidores seguros

🔐

AES-256

Cifrado de nivel bancario para todos sus datos

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OWASP Top 10

Protegido contra las vulnerabilidades más comunes

Preguntas frecuentes sobre privacidad

Todo lo que quiere saber sobre cómo gestionamos sus datos.

Todos sus datos se almacenan en servidores seguros en centros de datos neerlandeses. No se transfieren datos a países fuera de la Unión Europea.

Sí, ofrecemos un acuerdo estándar de procesamiento de datos que cumple todos los requisitos del RGPD. Se incluye automáticamente con su suscripción.

Las conversaciones de chat se almacenan en su base de datos aislada y solo son accesibles para su equipo. Cuando finaliza su cuenta, todas las conversaciones se eliminan permanentemente.

No, sus datos nunca se usan para entrenar modelos de IA generales. La IA solo aprende de su propia base de conocimiento y documentos.

Cuando un cliente final solicita la eliminación, puede hacerlo en pocos clics desde el panel. Esto cumple con el artículo 17 del RGPD.

¿Listo para empezar?

Pruebe el Asistente de IA durante 14 días gratis. Sin datos de pago, sin compromisos. Descubra cómo la IA puede transformar su servicio de atención al cliente y hacer más productivo a su equipo.

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