¿Qué es un chatbot de IA?
Un chatbot de IA es un asistente digital que utiliza inteligencia artificial para conversar con los visitantes. La plataforma Einstein le permite implementar un potente asistente de IA 24/7 sin necesidad de conocimientos técnicos.
¿Cómo funcionan los bots de IA?
Configure su bot con personalidad, base de conocimientos e instrucciones. El bot aprende de sus documentos y genera respuestas contextuales utilizando Claude, GPT, Gemini o modelos locales.
Beneficios
Disponibilidad 24/7, calidad constante, escalabilidad y ahorro de costes. Las empresas ven una reducción media del 30% en tickets.
Cómo empezar
Con el paquete Starter puede tener un chatbot funcionando en 10 minutos.